（2025 年 6 月 第 1 期）

一、引言 

随着跨境电商行业的蓬勃发展，企业对于各类专业人才的需求日益增长。 为了帮助跨境电商卖家更好地了解人才市场行情，优化人才招聘与培养策略， 我们对部分跨境电商行业候选人的期望职位、期望薪资、工作年限、学历以 及所在地区等信息进行了统计分析，形成本调研报告。 

二、数据概况 

本次调研共收集了 1000+份有效数据，涵盖了跨境电商运营、亚马逊运 营、运营经理/主管、跨境电商产品开发、电商产品经理、采购专员/助理、 物流专员等多个岗位，主要集中在深圳地区，学历水平以本科为主，同时也 包含部分大专及硕士学历人才。工作年限方面，样本覆盖了从 0 年到 15 年 以上的不同经验层次，其中 3 - 8 年工作经验的人才占比较高，反映出行业 对中等经验人才的广泛需求。

三、岗位与学历、薪资分析 

(1) 跨境电商运营

学历与薪资 ：以本科为主，大专次之。期望薪资跨度较大，从 5 - 10K 到 30 - 40K 不等，工作年限越长，期望薪资越高。例如，工作年限 9 年的本科 人才期望薪资多集中在 18 - 35K，而工作年限 2 年的本科人才期望薪资多在 10 - 11K 左右。 

招聘建议 ：该岗位人才储备丰富，企业可拓宽招聘渠道，广泛筛选人才。在 招聘过程中，除考察专业知识外，还可通过案例分析、模拟运营等方式，评 估候选人的实际操作能力和问题解决能力，以选拔出更契合岗位需求的人才。

(2) 亚马逊运营

学历与薪资 ：本科和大专学历人才均有分布。期望薪资一般在 7 - 10K 至 20 - 30K 之间，工作年限在 5 - 8 年的本科人才期望薪资多在 15 - 20K 左右， 大专学历且工作年限 6 - 7 年的人才期望薪资多为 15 - 18K。 

招聘建议 ：企业在招聘亚马逊运营人才时，应注重候选人的平台操作经验和 业绩成果。可通过查看候选人过往的亚马逊店铺运营数据、营销案例等，评 估其实际能力和业绩贡献。同时，针对亚马逊平台规则和运营技巧的变化， 可设置相关的笔试或面试问题，筛选出熟悉最新平台政策和具备创新运营思 维的人才。

(3) 运营经理 / 主管

学历与薪资 ：以本科学历为主，期望薪资普遍较高，集中在 18 - 25K 到 35 - 45K 之间，工作年限多在 5 - 9 年，如工作年限 8 - 9 年的本科人才期望薪 资多为 30 - 35 K。 

招聘建议 ：由于该岗位人才稀缺，企业在招聘时需制定具有吸引力的招聘方 案。除提供优厚的薪资待遇外，还可突出企业的品牌优势、发展前景以及岗 位的晋升机会等，吸引优秀人才投递简历。在面试环节，可邀请企业内部的 高层管理人员或资深运营专家参与，通过深入的沟通和交流，全面评估候选 人的管理能力、团队协作能力和战略思维能力，确保选拔出能够带领团队取 得优异业绩的人才。

(4) 跨境电商产品开发

学历与薪资 ：本科学历为主，大专次之。期望薪资范围较广，从 7 - 10K 到 30 - 40K 都有，工作年限 2 - 4 年的本科人才期望薪资多在 9 - 14K 左右， 工作年限 7 - 9 年的本科人才期望薪资多为 20 - 25K。 

招聘建议 ：企业招聘跨境电商产品开发人员时，应关注候选人的产品开发能 力、创新能力以及对市场趋势的敏锐洞察力。可通过查看候选人过往的产品 开发案例、设计作品等，了解其实际能力和创作风格。同时，设置相关的笔 试或实操环节，考察候选人的专业技能和解决实际问题的能力。此外，考虑 到产品开发工作的团队协作性，还可通过小组讨论或团队项目模拟等方式， 评估候选人的沟通协作能力和团队精神。

四、工作年限与期望薪资关系 

总体来看，随着工作年限的增加，候选人的期望薪资呈上升趋势。工作 年限在 0 - 3 年的候选人期望薪资多集中在 5 - 15K，4 - 6 年的期望薪资多 在 10 - 20K 左右，7 - 9 年的期望薪资则大多超过 15K，部分甚至达到 30K 以上。这表明经验在跨境电商行业人才薪资定价中占据重要地位，企业可依 据人才的工作年限和经验积累合理评估其薪资水平，同时为员工设计清晰的 职业发展路径，激励其长期稳定发展。 

五、地区分布情况 

调研数据显示，绝大部分候选人集中在深圳地区，仅有少量候选人分布 在深圳周边城市如东莞、珠海、杭州、昆明、成都、海口、南京等，且这些 地区的候选人多为与深圳有工作或学习关联的情况。这反映了深圳作为跨境 电商发展前沿城市的强大吸引力，企业若想吸引优秀人才，可充分利用深圳 的产业集聚优势，同时也可考虑适当拓展在周边地区的招聘渠道，挖掘潜在 人才资源。

六、结论与建议 

(1) 精准招聘策略 

企业应根据不同岗位的特点和要求，制定精准的招聘策略。对于人才竞 争激烈的岗位如运营经理 / 主管，可适当提高薪酬待遇、提供股权激励等方 式增强竞争力；对于人才储备充足的岗位如跨境电商运营、亚马逊运营，可 通过优化招聘流程、提高招聘效率来获取优质人才。 

(2) 人才培养与发展 

鉴于跨境电商行业对人才综合素质和专业能力的高要求，企业应重视人 才培养工作。建立健全内部培训体系，为员工提供定期的专业技能培训、管 理培训等，帮助员工提升职业素养和业务能力，满足企业发展对各类人才的 需求。同时，为员工规划清晰的职业发展路径，提供晋升机会和广阔的发展 空间，提高员工的忠诚度和稳定性。 

(3) 薪酬福利优化 

参考市场薪资水平和工作年限与薪资关系，合理调整企业的薪酬体系。 确保企业的薪酬待遇具有市场竞争力，能够吸引和留住优秀人才。除了基本 工资外，可适当增加绩效奖金、项目奖金、年终分红等激励措施，将员工的 工作业绩与薪酬挂钩，充分调动员工的工作积极性和创造力。

(4) 地域人才拓展 

虽然深圳是跨境电商人才的主要聚集地，但企业也应关注周边地区的潜 在人才资源。可与周边城市的高校、培训机构建立合作关系，开展校园招聘、 实习实训等活动，提前培养和储备人才；同时，加强企业在周边地区的品牌 宣传和推广，提高企业知名度和美誉度，吸引周边地区的人才前来就业。

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